RATGEBER
Was kostet eine Website laufend?
Ben Schmidt, Inhaber von Flowrenix · Aktualisiert:
Kurzantwort
Nach dem Start fallen bei einer Website regelmässig Kosten für Domain, Hosting und E-Mail an, dazu Updates, die Pflege der Rechtstexte und je nach Website Statistik, Zahlungsgebühren oder KI-Modellkosten. Ein Teil davon sind Fremdkosten bei Anbietern, ein Teil ist Arbeit; entscheidend ist, dass Sie wissen, wer was in Rechnung stellt, was im Monatsbetrag enthalten ist und wie Sie kündigen oder wechseln können.
Einmalig und laufend: zwei verschiedene Rechnungen
Wer Angebote vergleicht, schaut meist auf den Betrag für den Aufbau. Was danach jedes Jahr wiederkommt, steht oft weiter hinten oder fehlt ganz. Über die Jahre kann es mehr ausmachen als der Unterschied zwischen zwei Angeboten.
Was den einmaligen Preis einer Website bestimmt, beschreibe ich im Artikel Was kostet eine Website?. Hier geht es um die Zeit danach: welche Posten anfallen, wer sie verrechnet und worauf Sie achten sollten. Konkrete Preise anderer Anbieter nenne ich nicht, weil sie sich ändern und je nach Paket stark unterscheiden.
Domain
Die Domain ist Ihre Adresse im Internet, etwa ihrbetrieb.ch. Sie wird jährlich bei einem Registrar verlängert; die Verwaltung der Endung .ch liegt bei der Stiftung SWITCH, registriert wird über einen Registrar Ihrer Wahl. Weitere Endungen oder Schreibweisen kosten je einzeln.
Wichtiger als der Betrag ist der Inhaber. Die Domain sollte auf Ihren Betrieb eingetragen sein, nicht auf die Agentur oder eine Privatperson, die vielleicht in einigen Jahren nicht mehr erreichbar ist. Sonst hängt Ihre Adresse und mit ihr Ihre E-Mail an jemand anderem.
Hosting
Das Hosting ist der Speicherplatz, von dem aus Ihre Website ausgeliefert wird. Wie viel es kostet, hängt vor allem davon ab, was die Website tut. Eine Website aus fertig erzeugten Seiten braucht wenig. Eine Website mit Buchung, Kundenkonto oder Shop braucht zusätzlich eine Datenbank und Funktionen auf dem Server, und das schlägt sich im Hosting nieder.
Fragen Sie, ob das Zertifikat für die verschlüsselte Verbindung (HTTPS) und regelmässige Sicherungen inbegriffen sind, und wo die Daten liegen. Bei einem Baukasten ist das Hosting meist im Abo enthalten; dann zahlen Sie es mit, auch wenn es nicht einzeln auf der Rechnung steht.
Adressen wie info@ihrbetrieb.ch laufen über einen E-Mail-Dienst, der nicht zwingend derselbe Anbieter wie das Hosting ist. Viele Dienste rechnen pro Postfach ab, deshalb lohnt sich die Frage, wer wirklich ein eigenes Postfach braucht und wo eine Weiterleitung genügt.
Verschickt die Website selbst Mails, etwa Buchungsbestätigungen oder Erinnerungen, kommt oft ein eigener Versanddienst hinzu. Dessen Kosten hängen von der Zahl der Mails ab.
Wartung, Updates und Rechtstexte
Software altert. Content-Management-Systeme, Erweiterungen und Bibliotheken bekommen Sicherheitsupdates, und wer sie liegen lässt, riskiert eine angreifbare Website. Bei manchen Systemen ist das ein monatlicher Handgriff, bei anderen seltener; jemand muss es aber tun und danach prüfen, ob noch alles funktioniert.
Auch die Rechtstexte bleiben nicht stehen. Kommt ein Dienst hinzu, etwa eine Karte, ein Buchungstool oder eine Statistik, muss die Datenschutzerklärung nachziehen. Was dazugehört, steht im Artikel Website und Datenschutz.
Statistik und weitere Dienste
Je nach Website kommen weitere laufende Posten hinzu. Sie sind nicht bei jeder Website nötig, gehören aber in die Rechnung, wenn sie vorkommen.
Statistik
Es gibt kostenlose und kostenpflichtige Werkzeuge. Neben dem Preis zählt, ob das Werkzeug Cookies setzt und deshalb eine Einwilligung braucht.
Zahlungen
Wer online Zahlungen mit Karte oder TWINT annimmt, zahlt dem Zahlungsanbieter Gebühren pro Zahlung.
SMS und Nachrichten
Erinnerungen per SMS oder WhatsApp kosten pro Nachricht, E-Mails fast nichts.
KI-Modellkosten
Läuft ein KI-Assistent auf der Website, fallen Kosten für das Sprachmodell an, abhängig von der Nutzung. Ich weise sie getrennt aus.
Betreuung: was der Monatsbetrag enthalten sollte
Betreuung heisst bei mir: Updates, kleine Änderungen, die Kontrolle, ob alles läuft, und die Frage, ob Abläufe noch zu Ihrem Betrieb passen. Sie ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit, und Sie sehen in Ihrem Kundenbereich, welche Minuten in welche Arbeit geflossen sind.
Hosting und Domain richte ich direkt beim Anbieter auf Ihren Namen und mit Ihrem eigenen Zahlungsmittel ein. Diese Fremdkosten laufen also nicht über meine Rechnung, und Sie können jederzeit wechseln. Mehr dazu auf der Seite Preise.
Fragen vor dem Vertrag
Mit diesen Fragen sehen Sie bei jedem Angebot, was nach dem Start auf Sie zukommt.
Wie ich Websites aufbaue, lesen Sie unter Websites mit Buchung.
- Auf wessen Namen laufen Domain, Hosting und E-Mail?
- Welche laufenden Kosten fallen bei Anbietern an, und welche verrechnen Sie selbst?
- Was genau ist im Monatsbetrag enthalten, und wo sehe ich, was geleistet wurde?
- Wie lange ist die Kündigungsfrist, und gibt es eine Mindestlaufzeit?
- Kann ich Inhalte und Daten exportieren, wenn ich wechsle?
HÄUFIGE FRAGEN
Häufige Fragen
Domain und Hosting fallen bei jeder Website an. Dazu kommen fast immer E-Mail-Postfächer und die Arbeit für Updates, entweder Ihre eigene Zeit oder eine Betreuung.
Updates braucht jede Website, die Software enthält. Ob Sie das selbst erledigen oder abgeben, ist Ihre Entscheidung. Wenn Sie abgeben, achten Sie darauf, dass der Vertrag kurz kündbar ist und Sie sehen, was geleistet wurde.
Sie ist monatlich kündbar und hat keine Mindestlaufzeit. Hosting und Domain laufen als Fremdkosten direkt auf Ihren Namen.
Ja, wenn Domain und Hosting auf Ihren Namen laufen und Sie Zugriff auf Inhalte und Daten haben. Klären Sie das vor Vertragsabschluss, nicht erst beim Wechsel.
